to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamada QR Ödeme Ve Konum Hatası Sorunu
Ziraat Bankası banka kartımı kullanarak mobil bankacılık üzerinden QR ile ödeme yapmak istediğimde, uygulama sürekli olarak 'Konumunuza ulaşılamıyor' şeklinde hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Şu ana kadar iki farklı markette aynı hatayı yaşadım ve ödemeyi QR ile yapamadım.
Bu durumun ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi; ancak problem halen devam ediyor. Hem güvenli hem de pratik olduğu için tercih ettiğim QR ödeme özelliğini kullanamıyor olmam, günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulamadaki bu konum ve QR ödeme sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
