Ziraat Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Sürekli Güncelleme İsteği Sorunu

Ziraat Mobil uygulamasına yaklaşık 1,5 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama her açtığımda “son sürümü güncelleyin” uyarısı veriyor, ancak uygulama zaten güncel durumda. Buna rağmen sürekli aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve giriş yapamıyorum.

Bu süre içinde sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden yükledim, şifremi değiştirdim, ön belleği temizledim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, uygulamayı güncellemem gerektiğini söyledi, zaten güncel olduğunu belirttiğimde ise telefonumda teknik bir sıkıntı olabileceğini ifade etti. Ancak Samsung s25 fe model telefonumda diğer uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum.

Uygulamaya giremediğim için IBAN üzerinden para gönderme gibi temel bankacılık işlemlerimi hızlıca yapamıyorum, sürekli web üzerinden girmek zorunda kalıyorum ve bu da ciddi zaman kaybına neden oluyor. Ziraat Mobil uygulamasının telefonumda düzgün çalışması için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.