to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulaması Açılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır devam eden bir problem yaşıyorum ve halen çözülmedi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama hiç açılmıyor. Telefonumda gerekli güncellemeleri yapmama, uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun bir türlü giderilemedi.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bana uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, ancak bu yönlendirmeyi birçok kez uygulamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ziraat Mobil uygulamasındaki bu problemin acilen incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
