to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek
Ziraat Bankası mobil uygulamama bugün boyunca erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminize devam edilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel bilgilerimle bağlanmak istememe rağmen güvenlik nedeniyle yardımcı olunamadığı belirtilip görüşme sonlandırılıyor. Şubeyi aradığımda ise dijital şifrem güncellendi, ancak yenileme yapmama rağmen aynı sorun tekrar ediyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle hesabıma rahatça erişemiyor, bankacılık işlemlerimi güvenle ve zamanında gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya erişim engelimin acilen kaldırılmasını, hesabıma sorunsuz ve güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını ve bu sorunla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Otomatik mesaj değil çözüm bekliyorum lütfen
