Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil Kayıt İşlemi Kimlik Seri Numarası Hatası

29 Kasım 13:09
127

Ziraat Bankası mobil uygulamasına ilk defa kayıt olmak istiyorum, ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Yeni çipli kimlik kartımı kullanarak uygulama üzerinden kayıt olmak için kimliğimi taradıktan sonra ekranda “Lütfen kimlik seri numarası bilginizi doğru giriniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmam gereken aşamaya geçemiyorum.

Kimlik kartımı yeni yenilettim ve daha önce Ziraat Mobil’e hiç kayıt olmadım, yani sistemde aktif bir üyeliğim bulunmuyor. Buna rağmen uygulama kimlik seri numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle mobil bankacılığa kayıt olamıyorum.

Kimlik bilgilerimin sistemde kontrol edilip gerekli güncellemenin yapılmasını ve Ziraat Mobil uygulamasına üyelik/kayıt işlemlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

ziraat-mobil-kayit-islemi-kimlik-seri-numarasi-hatasi-1.jpg
29 Kasım 13:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Yeni Kimlikte NFC İle Seri No Hatası Ve Hesap Açma Engeli

20 Kasım 15:58
128
ziraat-bankasi-yeni-kimlikte-nfc-ile-seri-no-hatasi-ve-hesap-acma-engeli-1.jpg
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Teknik Sorun Çözülmüyor

15 Kasım 16:54
2.368
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri