to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Kayıt İşlemi Kimlik Seri Numarası Hatası
Ziraat Bankası mobil uygulamasına ilk defa kayıt olmak istiyorum, ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Yeni çipli kimlik kartımı kullanarak uygulama üzerinden kayıt olmak için kimliğimi taradıktan sonra ekranda “Lütfen kimlik seri numarası bilginizi doğru giriniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmam gereken aşamaya geçemiyorum.
Kimlik kartımı yeni yenilettim ve daha önce Ziraat Mobil’e hiç kayıt olmadım, yani sistemde aktif bir üyeliğim bulunmuyor. Buna rağmen uygulama kimlik seri numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle mobil bankacılığa kayıt olamıyorum.
Kimlik bilgilerimin sistemde kontrol edilip gerekli güncellemenin yapılmasını ve Ziraat Mobil uygulamasına üyelik/kayıt işlemlerimin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorundan şu an bende muzdaribim