to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 0946) borcunu önce bir kısmını, ardından tamamını bugün itibarıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, borcun tamamen kapanması halinde kartımın otomatik olarak yeniden açılacağı bilgisi verildi. Tüm borcumu mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen kartım hâlâ kapalı durumda ve sistem üzerinden yeniden başvuru yapmam da mümkün olmuyor.
Kartım yaklaşık bir yıldır aktifti ve öğrencilik hayatımda hem eğitim hem de günlük harcamalarım için bu karta ihtiyaç duyuyorum. Kartım kapalı olduğu için alışverişlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir çözüm sunulmadı.
Kartımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartım, üç dönem ödeme yapamadığım için yaklaşık üç aydır kullanıma kapalıydı. Dün, toplam borcum olan 12.000 TL’nin son 4.700 TL’lik kısmını da ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak, kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Sağlık...
Ziraat Bankası kredi kartımın son dört hanesi 9536 olan kartımda, borcumu ödememe rağmen işlem kısıtı kaldırılmıyor. Yaklaşık iki haftadır üst üste ödemeler yaptım ve kartımın asgari borcunu da tamamen kapattım. Tüm ödemelerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kartımla alışveriş veya ...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın son 4 hanesi 7425 olan kartıma 12.262,63 TL borcum nedeniyle kartım kullanıma kapandı. 1 Ekim 2025’ten beri kredi kartımı yapılandırmak için mobil şubeden işlem yapmak istiyorum fakat “yapılandırma işlemine uygun statüde kredi kartınız bulunmamaktadır” uya...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartı borcumu kapatmak ve yapılandırmak için yaklaşık 1 haftadır internet şubesi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini de defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Ban...
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Geçmiş aylarda, kredi kartı borcumun asgarisinin bir kısmını ödesem dahi kart limitim tekrar açılıyordu. Ancak bu ay aynı şekilde ödeme yaptığım halde limitim açılmadı ve mağdur oldum. Bu durumun ilk kez bu ay başıma gelmesi ...
Yorumlar