to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Gelen Para Otomatik Borca Gidiyor Ve Kartlarım Kısıtlandı
Ziraat Bankası Genç Kredi Kartı ve banka kartımda bir süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartlarımda borcum olmasına rağmen hesabıma yatan paralar otomatik olarak borca gidiyor ve ben hesabımdaki parayı hiç kullanamıyorum. Ayrıca ek hesabım da eksi bakiyede görünüyor ve kartlarıma kısıtlama geldiği için nakit avans da çekemiyorum.
Bu durum bir aydan uzun süredir devam ediyor ve bu süre içinde kartlarımı aktif olarak kullanamıyorum. Hem kredi kartımda hem banka kartımda aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 4220’dir.
Ben yurtta kalan, bursu olmayan bir öğrenciyim ve şu anda gerçekten çok ciddi bir maddi sıkıntı içindeyim. Günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Hesabıma yatan paranın tamamının borca gitmesini değil, ödemeyi kendi isteğime göre yapabilmeyi, kartlarımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve nakit avans kullanımının tekrar açılmasını talep ediyorum.
Borçlarımı ödemek niyetindeyim ancak içinde bulunduğum durum nedeniyle biraz esneklik ve anlayış bekliyorum. Hesabıma yatan paralara bu şekilde otomatik müdahale edilmemesini ve öğrenci olduğum da gözetilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
