to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 14:29 sularında Ziraat Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden şubesiz vadesiz hesap açma işlemi denedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde hesap açılışı gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı gün Ziraat Bankası Hatay Belen şubesine giderek vadesiz hesap açtırmak istediğimi gişedeki görevliye ilettim.
Gişe memuru, hesap açılışının sadece pazartesi ve salı günleri yapıldığını, ayrıca hesap açarken zorunlu olarak 2 adet otomatik fatura talimatı vermem gerektiğini söyledi. Bu gerekçe bana hem mantıksız hem de müşteriyi zorlayan bir uygulama gibi geldiği için şubeden ayrıldım.
Türkiye'de hiçbir bankada böyle bir sistemle karşılaşmadım ve Ziraat Bankası'nda gerçekten böyle bir kuralın olup olmadığını merak ediyorum. Bu uygulamanın genel bir banka politikası mı, yoksa ilgili şubeye özgü keyfi bir uygulama mı olduğu konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu tür şartlı hesap açılışı uygulamalarının düzeltilmesini talep ediyorum.
28.11.2025 Cuma günü saat 13.40 civarında Ankara Çankaya Turan Güneş Caddesi Ziraat Bankası şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Hesaba aynı gün bir miktar para yatıracağımı ve pazartesi günü de ayrıca havale yoluyla para geleceğini belirttim. Ancak gişedeki görevli, otomatik ödeme talimatı...
20 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Belen Ziraat Bankası şubesine yeni bir hesap açmak için başvurdum. Ancak, hesap açma işleminin yapılabilmesi için iki adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği ve bu ödemeler yapılmazsa hesabın bloke edileceği belirtildi. Bu şartları kabul etmem gerektiği, aksi ta...
01.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap açarak Ziraat Bankası müşterisi olmak istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır” ve “Bankamızda ilgili T.C. numarasına kayıtlı hesap bulunmaktadır” uyarılarını alıyorum. Ancak bu uyar...
25.09.2025 tarihinde İstanbul/Beyazıt Şubesi’nde, Ziraat Bankası’nda başka şubelerde hesabım olmasına rağmen bu şubede bir vadesiz hesap açmak istediğimde, banka tarafından bu talebim reddedildi. İşlem sırasında gişede işlem numaram 604’tü. Gişe personeli, hesap açma işlemi için beni müşteri ilişkil...
Yorumlar