to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 Cuma günü saat 13.40 civarında Ankara Çankaya Turan Güneş Caddesi Ziraat Bankası şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Hesaba aynı gün bir miktar para yatıracağımı ve pazartesi günü de ayrıca havale yoluyla para geleceğini belirttim. Ancak gişedeki görevli, otomatik ödeme talimatı vermeden ya da adresim şubeye yakın değilse hesap açamayacaklarını söyledi. Hesap açmak için otomatik ödeme talimatı vermek zorunda olmadığımı, ayrıca adresimin zaten bu şubeye yakın olduğunu ifade etmeme rağmen, ısrarla otomatik ödeme talimatı vermezsem hesap açılamayacağını belirtti ve beni yetkili ile görüşmeye yönlendirdi.
Şubede zayıf, uzun boylu bir kadın yetkili ile görüştüm. Kendisi "boş hesap çok açılıyor, yasa dışı işlemler yapılıyor" gibi bana göre gerçekçi olmayan gerekçelerle hesap açmayacağını söyledi. Hesabın boş olmayacağını, para yatıracağımı ve pazartesi günü de hesaba para geleceğini açıklamama rağmen, bu yetkili ısrarla "Araba mı satacaksın, para nereden gelecek?" gibi yersiz, sorgulayıcı ve rahatsız edici sorular sormaya başladı. MASAK personeli olmayan bu yetkilinin, yetkisini aştığını ve tavrının son derece saygısız ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildim, hesabı açtırmadan şubeden ayrılmak zorunda kaldım. İlgili personellerin yetkilerini aşan bu tutumları ve saygısız davranışları nedeniyle gerekli idari incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa cezai yaptırım uygulanmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bağcılar yüzyıl Ziraat Bankası şubesinde stajım için vadesiz hesap açtırmak istedim. İki gündür toplamda dört kez şubeye gitmeme rağmen, kimliğim dışında iki adet fatura ve otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Ancak diğer şubelerden ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre böyle ...
28.08.2025 tarihinde Malatya Ziraat Bankası şubesine giderek vadesiz hesap açmak istedim. Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve daha önce farklı şubelerden de sorunsuz şekilde hesap açılışı yapmıştım. Ancak Malatya şubesindeki personeller, burada hesap açamayacaklarını ve başvuruları başka yerler...
8 Nisan pazartesi günü Ziraat bank Natoyolu Mamak Ankara şubesine saat 15.45 sularında iki çocuğuma ve esime vadesiz hesap açmak için gittim. Bireysel müşteri temsilcisine sıram gelince gittim. Hesap açtırmak istediğimi söyledim. Fakat 18 yaş altı çocuklara hesap açılmadığı ni söylediler. Böyle saçm...
Ziraat Bankası Ankara Cebeci şubesine hesabımı kapatmak için başvurdum, gişe görevlisine bu talebimi ilettim. Gişedeki kumral saçlı zayıf kadın görevlinin saygısız ve ilgisiz davranışlarına maruz kaldım. İşlemi yapmak istemedi önce anlamadığım bir şekilde sonra gelin dedi halbuki işimden zor fırsat ...
28.01.2025 Tarihinde Ziraat Bankası Yenibosna Merkez Cami şubesinde vadesiz hesap açtırmak istiyordum. Şubeye gittim bana 2 adet otomatik fatura talimatı vermeden hesap açmayacaklarını söylediler. Bende onlara vermek istemediğimi ben sadece vadesiz hesap açtırmak istediğimi söyledim. Maaş için gerek...
Yorumlar