to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası bankkart hesabımda bir süredir bakiye sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hesabıma baktığımda 28.200 TL’nin eksik göründüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama, nakit çekimi, otomatik ödeme ya da provizyon işlemi olmadığı halde bakiyemin bu şekilde eksik görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu durumun neden kaynaklandığını göremiyorum ve açıklayacak bir hareket kaydı da bulunmuyor. Daha önce de benzer şekilde sorunlar yaşadığım için artık güven konusunda da endişe duymaya başladım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu şikayetimle birlikte konunun acil olarak incelenmesini talep ediyorum.
Hesabımdan eksik görünen 28.200 TL’nin nedenini detaylı şekilde araştırıp tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve eğer bir hata varsa bu tutarın derhal hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanarak harcama yapmama rağmen, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bakiyemin hiç azalmadığını ve hesabımda aynı miktarda para göründüğünü fark ettim. Son hareketler kısmında da yaptığım harcamalar görünmüyor, sanki hiç işlem yapılmamış gibi duruyor. Bugü...
Ziraat Bankası mobil uygulamasını kullanırken, vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka kartımla yaptığım harcamalar ve son işlemlerim, hesap hareketlerime yansımıyor. Bu nedenle, mobil uygulamada gördüğüm bakiyenin doğru olup olmadığını anlayamıyorum. Hesabım...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda 4041 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye sadece 31 TL olarak gözüküyor. Bu durumu bugün hem mobil uygulamada hem de ATM’de fark ettim. Hesabımda herhangi bir bloke, e-haciz veya kesinti görünmüyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca oto...
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda toplam 262,34 TL bakiye görünüyor ancak sadece 2,28 TL’sini kullanabiliyorum. Geri kalan tutara hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...
Yorumlar