to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımda Açıklanamayan Bakiye Farkı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda 4041 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye sadece 31 TL olarak gözüküyor. Bu durumu bugün hem mobil uygulamada hem de ATM’de fark ettim. Hesabımda herhangi bir bloke, e-haciz veya kesinti görünmüyor ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca otomatik ödeme talimatım, kredi kartı borcum ya da bekleyen bir işlemim de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Bakiye farkının neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
