to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hesap Blokesi Nedeniyle Maddi Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık 5 aydır Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma hiçbir net açıklama yapılmadan bloke konmuş durumda. Banka yetkilileriyle görüştüğümde de blokenin nereden ve hangi sebeple konulduğunu bilmediklerini söylüyorlar.
2012 yılından beri Ziraat Bankası hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve Ziraat Bankası’na hiçbir borcum bulunmuyor. Başka bir bankaya, İş Bankası’na borcum var ancak Ziraat Bankası’na borcum olmadığı halde hesabıma bloke uygulanmasını ve bu konuda açık, net bir bilgi verilmemesini kabul edemiyorum.
Kızım üniversitede okuyor, evim kira ve ben ancak ara sıra iş bulabildiğim için zaten zor şartlarda geçinmeye çalışıyorum. Bu bloke nedeniyle hesabımdaki paraya erişemediğim için hem kendim hem ailem ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konuyu CİMER’e de şikayet ettim.
Hesabıma konulan blokenin kaynağının acilen tespit edilmesini, blokenin derhal kaldırılmasını ve 5 aydır hesabımdaki paranın değer kaybı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
En kısa süre dediğiniz şey beni korkutuyor 3gündür her gün en kısa sürede dönüş yapılacak deniyor ama olmuyor bu süreçte işlemlerim gecikmeye giriyor zararım ne olacak geçtim zararı siz Ziraat bankasısınız tecrübe bu mu
Sorunumu çözmeden aramayın lütfen.
