to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Üç Kez Başarısız Olan Kart Yüklemesi Sonucu Hesaptan Çekilen 652 TL'nin İadesi Talebi
27 Eylül 2026 tarihinde saat 09.30 civarında bolukart uygulaması üzerinden kartıma online para yüklemek istedim. Uygulamada bilgilerimi girdikten sonra her seferinde “işlem başarısız, şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu nedenle işlemin gerçekleşmediğini düşündüğüm için aynı işlemi toplamda 3 kez denedim.
Daha sonra Ziraat Bankası hesabımdan hareketlerimi kontrol ettiğimde, başarısız görünen bu 3 denemenin de çekilmiş olduğunu ve hesabımdan toplam 652 TL düştüğünü gördüm. Ancak bu tutar bolukart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Hem paramın çekilip hem de bolukartıma yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Çekilen toplam 652 TL’nin tespit edilerek ya bolukart kart bakiyeme eksiksiz ve hızlı bir şekilde yüklenmesini ya da aynı tutarın Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
