to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Avcılar Ziraat Bankası şubesine, kaybettiğim hesap cüzdanımın fotokopisini almak için başvurdum. Normalde işlemlerimi mobil şube üzerinden hallediyorum, ancak bu belgeye sadece şubeden ulaşabildiğim için gitmek zorunda kaldım.
Şubede sıra almama rağmen yaklaşık 23 dakika boyunca hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Sıram geldiğinde ise "Sıranız geçti, bekleyin başka arkadaşım yardımcı olacak" denilerek başka bir personele yönlendirildim. Sonuç olarak toplamda 28 dakika bekledikten sonra işlemlerimle ilgilenilmeye başlandı. Bu süreçte çalışanların oldukça yavaş hareket ettiğini, işlem almada isteksiz davrandıklarını ve mesai bitimine kadar işleri ağırdan aldıklarını gözlemledim. Ayrıca, şube müdürü yerinde olmadığı için yaşadığım durumu kendisine iletme fırsatım da olmadı.
Ziraat Bankası gibi köklü bir kurumdan, personelin işini savsaklamadan, görevini layıkıyla yerine getirmesini ve müşterilerin keyfi olarak bekletilmemesini bekliyorum. Daha hızlı ve düzenli bir hizmet sunulmasını rica ediyorum.
6 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14.45 civarında Antalya Özgürlük Bulvarı Ziraat Bankası 2620 şubesinde sıra alarak müşteri temsilcisi T**** D*********’e işlem yaptırmak için beklemeye başladım. Sırada toplam üç kişi olmamıza rağmen, T**** Hanım’ın sürekli olarak dışarıdan gelen ve sıra almayan kişile...
Ziraat Bankası'nda sıramı aldım ve beklemeye başladım. Önümde en fazla 2 veya 3 kişi vardı, ancak buna rağmen her müşteri kalktığında, sırası veya randevusu olmayan kişilerle görevli bir anda ilgilenmeye başladı. Sıra bana gelecek diye düşünürken, başka bir kişi daha gelip öne geçti. Yaklaşık 2-3 ki...
20.05.2025 tarihinde saat 09:22'de Beykoz Ziraat Bankası şubesinde, orta sırada oturan personelin karşısına 628 kayıt numarası ile geldim. Av tezkeresi harcı ve tüfek harçlarını yatırmak istediğimi belirttim. Ancak, bu işlemlere kendilerinin bakmadığını söyledi. Daha önce de bu işlemleri aynı bankad...
29.04.2025 tarihinde saat 14.50'de Bağcılar Cadde Ziraat Bankası şubesine kredi çekme bilgisi almak için ziyarette bulunduk. Fakat 15.08'e kadar bankada kimse olmamasına rağmen dakikalarca bekledik. Müşteri ilişkilerindeki görevli, bir müşteriyle karşılıklı çay içip köyden, ölümden, oradan buradan k...
07.11.2025 tarihinde saat 14:20 civarında Ziraat Bankası Arifiye şubesindeki ATM’ye 20.760 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen şube personeline başvurdum ve bana, ATM sayımı tamamladıktan sonra paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak, bu süreçte hisse alım işlemi gerçekleştirecekti...
Yorumlar