Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Şubesinde Hesap Açma Engeli ve Personel Davranışı

03 Ekim 17:55
668

Bağcılar yüzyıl Ziraat Bankası şubesinde stajım için vadesiz hesap açtırmak istedim. İki gündür toplamda dört kez şubeye gitmeme rağmen, kimliğim dışında iki adet fatura ve otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi. Ancak diğer şubelerden ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre böyle bir zorunluluk bulunmuyor, sadece kimliğimle hesap açtırabileceğim belirtildi. Ayrıca Ziraat Bankası'nın iletişim formundan da şikayet oluşturdum ve tarafıma mail yoluyla bu belgelerin zorunlu olmadığı bildirildi.

Buna rağmen, maili şubedeki personele gösterdiğimde dikkate alınmadı ve bana "burada hesap açılmayacak, git buradan, bundan sonra işini polisle halledersin" şeklinde tehditkar bir üslup kullanıldı. Bu tavırdan dolayı çok rahatsız oldum ve mağduriyet yaşıyorum. Stajım haftaya başlıyor ve gerekli belgelerim bu sebeple gecikiyor.

Hesabımın şartsız ve koşulsuz olarak açılmasını, ayrıca ilgili personel ve güvenlik görevlisi hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Ekim 17:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Şubesinde Hesap Açılışı Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Önder
29 Ağustos 08:55
413
1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankasında Zorunlu Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İlgisizlik

Sait
04 Eylül 19:09
625
1
Suham sonuçtan hiç memnun değil

Suham
15 Eylül 2023 20:01
636
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şubesinde Zorunlu Otomatik Fatura Talimatı Dayatması

Enes
28 Ocak 12:18
1.073
Ziraat Bankası Şubesinde Zorunlu Otomatik Fatura Talimatı Dayatması
1
Aymuka sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hesap Açmak İçin Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatı

Aymuka
05 Ağustos 2024 16:48
2.022
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri