Ziraat Bankası'nda Çocuğuma Hesap Açtırmakta Yaşadığım Zorluklar Ve Anlamsız Talepler

Samsun Bafra ilçesinde Ziraat Bankası'na gittim, çocuğum için hesap açtırmak istedim fakat açmayıp beni başka bir şubeye yönlendirdiler. Sebebini sorduğumda, bana bu iş için zaman ayıramayacaklarını söylediler. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet oluşturdum. Ancak hiçbir geri dönüş olmadı ve işim yine hallolmadı. Sonrasında, şimdi İstanbul'da bir şubeden hesap açtırmak istedim; bu kez de 3 adet fatura otomatik ödeme talimatı istediler. Çocuğa hesap açacağım, 3 adet fatura talimatı isteniyor, bu nasıl bir mantık? Çocukta 3 adet fatura neden olsun ki? Zaten mevcut faturalarımızı başka bankalara otomatik ödeme talimatı olarak vermiş durumdayız. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, şubelerin işleyişlerinin değişebileceği bilgisini verdiler. Sonrasında ise parayı nereden bulacağımı sorgulayan bir işleyişle karşılaştım. Neden kurumun devlete bağlı olduğu durumlarda işleyiş bu kadar zor oluyor? Sebebini alt kademedeki görevliye soruyorum, üst kademedekiler ise her şeyin yolunda olduğunu söylüyor.