to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2026 tarihinde saat 15:44 civarında 0530 ile başlayan bir cep telefonu numarasından arandım. Arayan kişiler kendil...erini Ziraat Bankası görevlisi olarak tanıttılar ve kredi/kredi kartlarımdan yapılan kesintilerin geriye iade edileceğini, 5 bin lira civarında bir tutarı hesabıma aktarmak istedik
21.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Üçyüzlü’de bulunan Halkbank ortak ATM’sine Ziraat Bankası banka kartı...mla 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para cihaz tarafından yutuldu ve tutar hesabıma geçmedi. Hata oluştuğu anda güvenlik görevlisi duruma hem
Ziraat Bankası Beylikdüzü Yakuplu şubesindeki hesabımda bulunan paraya, şüpheli işlem gerekçesiyle iki gündür erişemiyor...um. Hesabıma yaklaşık 280 bin tl tutarında bir havale geldikten sonra, işlem sırasında güvenlik nedeniyle hesabıma kısıtlama getirildi ve mobil bankacılık erişimim de kapatıldı. B
14.08.2026 tarihinde saat 08:20 civarında Gaziantep Binevler Şubesi ATM’sinden yaklaşık 40.000 TL Nakit para yatırma işl...emi yaptım. ATM önce parayı aldı, ardından bir anda işlem iptal olur gibi oldu ve para iadesi de yapmadan paraya el koydu. Oradaki güvenlik görevlisi ATM’yi açamayacaklarını, müşte
"Teşekkür ediyorum."
10 Ağustos tarihinde Mersin Kale Yolu Şubesi’nde yaşadığım bir durumu payla...şmak istiyorum. Yanlışlıkla aldığımız sıra fişini geri bankoya bırakmak ist
30.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ziraat Bankası Diyarbakır Kayapınar şubesine işlem yapmak üzere gittim. Şube g...irişinde görevli güvenlik personeli, müşteri odaklı bir bankacılık anlayışına ve nezaket kurallarına aykırı şekilde sert ve kaba bir üslupla bana ATM’nin bozuk olduğunu, bankayı ku
**Ziraat Bankası'nda Kurumsal Kimlik ve Hizmet Kalitesinde Ciddi Bozulma** Ziraat Bankası'nın farklı şubelerinde yapt...ığım gözlemler neticesinde, bankacılık sektöründe bulunması gereken kurumsal disiplin, temsil anlayışı ve müşteri iletişim standartlarının bazı şubelerde ciddi şekilde zayıfladığın
Ziraat Bankası bünyesinde maruz kaldığım muamele, bankacılık sisteminin ve icra dairelerinin el ele vererek vatandaşı na...sıl bir çaresizliğe ve açlığa mahkum ettiğinin en açık kanıtıdır. Gece gündüz alın teri dökerek kazandığım, evimin rızkı olan 11 bin küsur liralık maaşım, yattığı gün banka ve icra
22 Mayıs Perşembe günü saat 15.00 civarında Tuzla Şifa Mahallesi Ziraat Bankası şubesine hesabımdaki bloke'nin kaldırılm...ası için gittim. Gişedeki görevli kadın, “Yetkili arkadaşımız işleminizi yapacak, ben sizi çağıracağım” diyerek beni beklemeye aldı. Yaklaşık bir saat boyunca bekledim; bu sırada b
8 Mayıs tarihinde Ümraniye Ziraat Bankası şubesindeki 2555002 numaralı ATM’den TOKİ başvuru paramı çekmek için işlem yap...tım. Ekranda 5.000 TL bakiye görünüyordu ve tamamını çekmek için onay verdim. ATM’den para sayma sesi geldi, ardından para veren kapağın açılıp bir saniye içinde tekrar kapandığını
Adıyaman Merkez Ziraat Bankası çalışanı kısa saçlı bir çalışan ve uzun boylu, kendini bilmez görevlilerle bayağı sorun y...aşıyorum. Müşterinin sorununu çözmek yerine hakaret ediyorlar. Bir dahaki sefer Ziraat Bankası'nda aynı senaryoyu yaşamak istemiyorum. Adıyaman Renault servisi karşısındaki Ziraat
06.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Ödemiş Şubesi’ndeki hesabımdan mobil ba...nkacılık üzerinden parça parça olmak üzere toplam 1.670.000 TL havale işlem
Ziraat Bankası’ndan emekliyim ve 21.04.2026 tarihinde Bursa’da bulunan Ziraat Bankası Ulucami Şubesi’nin önündeki ATM’de...n para çekerken cihaz parayı sayıp vermeyince şube içine girip yardım istedim. 850 220 0000 numaralı hat ile görüşme yaparken, şube cadde üzerinde ve çok gürültülü olduğu için dışa
Ziraat Bankası Sahil Pendik Şubesi ile yaklaşık 18 yıldır emekli maaşı üzerinden çalışan babam R**** U*** ve yaklaşık 10... yıldır aynı şubede kasası bulunan annem G***** U***, 13 Nisan günü yaşadığımız bir olaydan dolayı ciddi şekilde kırıldılar. O gün öğleden sonra annemin kasası için şubeye gitmemi
06.04.2026 tarihinde kendilerini Ziraat Bankası müşteri temsilcisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. ...Verdikleri bilgiler ve kullandıkları üslup nedeniyle gerçekten banka görevlisi olduklarını düşündüm. Bu görüşmeler sırasında yönlendirmeleriyle vadeli hesabımı bozdum ve mobil bank
Mardin Nusaybin merkez PTT şubesinde Ziraat banka kartım ATM tarafından yutuldu ve saat 13.00’ten bu yana şube içinde be...klemek zorunda kaldım. Güvenlik görevlisi olduğu söylendiği halde sabahtan beri ortada hiçbir görevli yok, kimse ilgilenmiyor ve mağdur durumdayız. Ben yolcuyum ve Mersin’e gidece
26 Mart Perşembe günü saat 09.00 civarında Ziraat Bankası Çiğli Şubesi’ne para çekme işlemi için gittik. Şubede para olm...asına rağmen, içeride çalışan çok sayıda personel ve müdür bulunmasına karşın vatandaşla ilgilenilmedi ve işlemimiz ancak 12.30 gibi büyük uğraşlar sonucu gerçekleştirilebildi. Ya
04.02.2026 tarihinde saat 13:41 civarında Ankara Başkent Şubesi Ziraat Bankası ATM’sine 3.400 TL para yatırma işlemi yap...mak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ekstrede de görünmedi. Yaşadığım sorun üzerine Ziraat Bankası’na iki kez şubeye giderek başvurdum. Güvenlik görevlisi
9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16:30 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Ziraat Bankası şubesinde ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Öncelikle müşteri hizmetlerine defalarca bağlanamadığım için mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede ise sıra sistemi isimle çağrı şeklinde ilerliyordu,
Bugün saat 12.20 civarında Ziraat Bankası Akşehir şubesine vadeli hesabımı bozmak için gittim. Kapanış saatine az kalmış...tı, kapandı diye geri dönerken güvenlik görevlisi gelebileceğimi söyleyince içeri girdim ve sıra almadan bir vezne çalışanına yönlendirildim. İşlemi kendisine anlattıktan sonra ban
Ziraat Bankası İstanbul Güneşli Şubesi’nde yaşadığım süreç ve gördüğüm muameleden son derece şikayetçiyim. İlk ev kredis...i başvurum 13 Ocak 2026 tarihinde ön onay almasına rağmen, şube tarafından “bankanın politikaları gereği” denilerek reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak bununla ilgili hiç
16.01.2026 tarihinde oğlum adına 18 yaş altı banka hesabı açmak için Ziraat Bankası Adana Kanal Köprü şubesine gittik. Ş...ubeye ilk girdiğimizde güvenlik görevlisi, hesap açılışı için 2 adet otomatik ödeme talimatı vermemiz ve hesap içine 1.000 TL para yatırmamız gerektiğini söyledi. Bu uygulamanın ya
09.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Denizli Bereketli Ziraat Bankası Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 14.600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi ve ATM parayı geri iade etmedi. Yani yatırdığım 14.600 TL şu an ortada yok durumdadır. Durumu hemen şubedeki güvenlik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
