Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Nefes Ayları Başvurusu Aktifken Sonradan İptal Edilmesi

12 Haziran 2024 23:04
5.895

Ziraat Bankası Troy kredi kartı kullanıyorum. 15 Mayıs'ta Nefes Ayları kampanyasına başvurdum, kabul edildi. Ancak kabul edildikten 22 gün sonra, 7 Haziran günü gecikmiş borcum olduğundan Nefes Ayları iptal mesajı aldım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kapattırmış olduğum VISA kredi kartı borcu ödenmediğinden iptal edildiği söylendi. E-posta adresime sadece Troy kart ekstresi gönderildiğinden, VISA kart ile alakalı borç bilgisi e-posta, mesaj, aranma, mobil bankacılık uyarısı gibi herhangi bir bildirim gönderilmediğinden VISA kredi kartı borcumun Troy kredi kartı borcuna eklendiği şeklinde değerlendirdiğimden VISA kredi kartı borcundan bilgim olmadığından ödeyemedim. Nefes Ayları başvurum 15 Mayıs'ta başlayıp 7 Haziran'a kadar aktif gözüküp sonrasında aktif olan Nefes Ayları başvurumun geçmişe dönük faiz işletilmesine ve VISA kart ekstresi tarafıma bildirilmediği için borcumu ödeyemediğimden faiz işletilmesine itiraz ediyorum. Her iki faiz tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

12 Haziran 2024 23:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok!

30 Eylül 11:02
5.852
kampanya-basvuruma-donus-yapilmiyor-bilgilendirme-yok-1.jpg

Kredi Kartı Kampanya Başvurum Günlerdir Beklemede Bilgi Alamıyorum

16 Ekim 07:50
4.843

Yanlış Bilgiyle Kart Satışı Ve Nefes Ayları Mağduriyeti

10 Temmuz 08:00
7.508
Yanlış Bilgiyle Kart Satışı Ve Nefes Ayları Mağduriyeti
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Nefes Ayları Kampanyasında Faiz Mağduriyeti

06 Nisan 13:19
8.654
Ziraat Bankası Nefes Ayları Kampanyasında Faiz Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri