to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Nefes Ayları Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
15 Ekim sabahı saat 01:30 civarında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Bankkart Gold Troy kartım için Nefes Ayları başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 1 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ziraat bankasında ayrıca maaşımın yattığı farklı kartımda olup, herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Ayrıca ekstre borcumun yüzde 50’sinden fazlasını da ödedim. Buna rağmen başvurum hala onaylanmadı ve beklemede görünüyor. Kartımın 17’sinden sonra ödeme günü gelmesine rağmen, başvurumun sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun neden hala beklemede olduğu konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, net bir bilgi verilemedi ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda yardımcı olunmadı. Tüm başvuru şartlarını sağladığım halde sürecin uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz dönüş yapılmadı başvuruma ayın 17 sinde ekstre süresi doluyor yapmayacağınız kampanyayı neden duyuruyorsunuz kesinlikle yasal yoldan şikayet edeceğim
