Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Kampanya Başvurum Günlerdir Beklemede Bilgi Alamıyorum

profile
16 Ekim 2025 07:50
10.596

14 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartım (son 4 hanesi: 1379) için Nefes Ayları kampanyasına başvurdum. Başvurumun üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Maaşımın yattığı kart da aynı zamanda başvuru yaptığım kredi kartı olup, bu kartın banka kartı özelliği de bulunmaktadır. Herhangi bir borcum yoktur ve ekstre borcumun yüzde 50’sinden fazlasını da ödedim. Buna rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Kartımın 16’sında ödeme günü gelmesine rağmen başvurumun sonuçlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Başvurunun neden hâlâ beklemede olduğu konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir bilgi verilmedi ve ne zaman sonuçlanacağı hakkında yardımcı olunmadı. Nefes Ayları kampanyasının şartı olan borcun yarısını ödemiş olmama rağmen sürecin uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor. Başvurumun bugün de sonuçlanmaması durumunda ek faiz ödeme durumunda kalacağım.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 07:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ugur
Ugur

Başvurunuz onaylandı mı? Gelişme var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Nefes Ayları Başvurum Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Eylül 2025 19:04
7.538

Ziraat Bankası Nefes Ayları Kampanyasında Başvuruya Dönüş Yapılmıyor Süreç Belirsiz

profile
25 Eylül 2025 22:53
7.897
ziraat-bankasi-nefes-aylari-kampanyasinda-basvuruya-donus-yapilmiyor-surec-belirsiz-2.jpg
ziraat-bankasi-nefes-aylari-kampanyasinda-basvuruya-donus-yapilmiyor-surec-belirsiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri