to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Erişimi Güvenlik Nedeniyle Engellendi
25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Bu süreçte para çekebildiğim halde mobil bankacılık kanalı tamamen kapalı olduğu için özellikle havale işlemlerimde ciddi aksaklıklar yaşadım. Hem müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamadım, hem de şubeye giderek durumu anlattım. Şubede ise sorunun kendi kendine düzelmesini beklemem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi.
Mobil bankacılık erişimimin güvenlik gerekçesiyle neden kapatıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve hesabıma mobil uygulama üzerinden erişimimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tahmini ne zaman erişim sağlarım uygulamaya
