to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Bekleniyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.
Ekrandaki uyarı doğrultusunda çağrı merkezini aradığımda ise bağlanamıyor, otomatik yönlendirme ile şubeye gitmem isteniyor. Sırf mobil giriş sorunu için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum ve şu anda acil olarak mobil bankacılığı kullanmaya ihtiyacım var.
Bu nedenle Ziraat Bankası’nın beni en kısa sürede telefonla arayarak mobil bankacılık giriş sorunumla ilgili gerekli kontrolleri yapmasını ve şubeye gitmek zorunda kalmadan bu problemin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorununuz çözüldü mü acaba