to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Yanlış Numaraya Gönderilen 460 TL Transferinin İadesi Talebi
26.05 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 460 TL tutarında tl yüklemesi yaparken numarayı yanlış girerek 5518****90 numaralı hatta yükleme gerçekleştirdim. Aslında başka bir kişiye tl göndermek isterken, uygulamada numara girişinde yaptığım hata nedeniyle bu hatta yükleme yapılmış oldu.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde, bana Türk Telekom’u aramam gerektiği söylendi. Ancak işlemi Ziraat Bankası uygulaması üzerinden yaptığım için, bankanın bu konuda yardımcı olmasını ve süreci sahiplenmesini bekliyorum.
Yanlış numaraya gönderilen 460 TL tutarındaki yüklemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
