to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kızılay Yardım Ödemesi Transferi Sorunu
Ziraat Bankası üzerinden Kızılay yardım ödememi kendi bireysel hesabıma aktarmaya çalışırken iki gündür “işlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır” şeklinde bir hata alıyorum. İşlemi banka görevlilerinin de yönlendirdiği gibi mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapıyorum; ancak her denememde aynı uyarı çıkıyor ve ödememi hesabıma aktaramıyorum.
Şube ile görüştüğümde işlemi mobil bankacılık üzerinden yapmam gerektiği söylendi, ancak sistem buna izin vermiyor. Kızılay yardım ödememin hiçbir hata vermeden, gecikmeden bireysel hesabıma aktarılmasını ve bu sistem hatasının acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
