to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma Kızılay tarafından Ramazan yardımı olarak adıma 3.000 TL tanımlandığını öğrendim; ancak bu yardımı hesabıma hiçbir şekilde aktaramıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde de “işlem kriterine uygun fatura bulunamamıştır” uyarısı alıyorum ve yardım tutarı hesabıma yansımıyor.
Yardım kendi adıma gelmiş olmasına ve kendi hesabıma aktarmak istememe rağmen ne mobil uygulamada ne de hesabımda bu tutarı göremiyorum. Henüz müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım/ziyaret etmedim; ancak bu konuda acil olarak bilgilendirilmek ve yardım tutarının sorunsuz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum.
Kızılay’dan adıma gelen Ramazan yardımının görünür hale getirilmesi ve hesabıma aktarılabilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Kızılay üzerinden her ay sorunsuz şekilde burs alıyorum. Bugün, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bursumu kendi hesabıma aktarmak istediğimde 'İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır' hatasıyla karşılaştım ve bu nedenle bursumu alamadım. Daha önce hiç böyle bi...
Kızılay tarafından tarafıma “Zekât ödemeniz hazırdır” şeklinde bir SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra, tutarı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabıma aktarmak istedim; ancak sistem buna izin vermemektedir. Ziraat Bankası mobil uygulamasında SMS’te belirtilen adımları izleyerek Ödeme...
Ziraat Bankası üzerinden Kızılay bursumu almaya çalışırken Ziraat Mobil uygulamasında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. İlk bursumu bankadan elden teslim almıştım, ikinci bursumu ise herhangi bir sorun olmadan uygulama üzerinden hesabıma aktarabildim. Ancak üçüncü burs ödememde Ziraat Mobil üze...
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Kızılay bursumu hesabıma aktarmaya çalışırken “İşlem kriterine ait fatura bulunamamıştır” şeklinde sürekli hata alıyorum. İşlemi merkezi ödeme menüsünden yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu yüzden bursumu kullanamıyorum...
Yorumlar