to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık gecesinden beri Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda çoğu zaman “Geçici süre için işleminiz gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra internet bağlantınızı da kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor, bazen de “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefon kendiliğinden kapanıyor ve sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Aynı sorunu eşimin telefonundan denediğimde de yaşadım, yani farklı bir cihazda da Ziraat Mobil’e giriş yapamadım.
Bir devlet bankasında bu kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir erişim sorunu yaşamamı gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Ziraat Mobil’e giriş problemimin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Lütfen çağrı merkezimizi arayınız” uyarısı alıyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5–6 saattir bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle Ziraat Bankası şubesine giderek durumu anlattığımda, kart...
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabıma, yaklaşık 1 haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı cihazlarda ve internet...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına bugün sabah saat 07.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, ancak müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Aynı telefon ve hat üzerinden daha önce Ziraat Mobil’i sorunsuz kullanıyor...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 5 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz, çağrı merkezine ulaşın” şeklinde uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sorunumu çözmüyorlar, müşte...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum ve her denememde aynı hata devam ediyor. Çağrı merkezini aradığımda mobil bankacılıkta bloke olduğunu, bu...
Yorumlar