to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Borsa Hesabımda Çekilemeyen Para Ve Sürekli Mağduriyet
Ziraat Bankası Ziraat Mobil üzerinden kullandığım borsa hesabımda nakit çekilebilir miktar olmasına rağmen bu parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 8.000 TL bakiye görünmesine rağmen çekilebilir miktar 5.000 TL olarak görünüyor ve para çekme işlemi yapmak istediğimde “lütfen bakiyenizi kontrol edin” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım ve her seferinde benzer şekilde işlem yapmam engellendi. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şubeyle görüşmedim; ancak artık sürekli hale geldiği için mağduriyet oluşturmaya başladı.
Ziraat Bankası’ndan borsa hesabımdaki bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini ve hesabımda görünen tutarın gecikme olmadan, eksiksiz şekilde çekilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nda bulunan borsa hesabımdaki çekilebilir bakiyeyi iki gündür Ziraat Mobil üzerinden çekemiyorum. Hesabımda 5.000 TL çekilebilir bakiye görünmesine rağmen para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonlara bağlanamıyor ve sorunumla ilgili bilgi alamıyorum. Günlerdir paramı kullanamamak zorunda kalıyorum.
Bu sorunun derhal, acil ve ivedi bir şekilde giderilmesini, borsa hesabımdaki çekilebilir bakiyemin hemen kullanılabilir ve çekilebilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hep aynı terane. Şu nakit çekilebilir olayına uyguladığınız gereksiz blokeye son verin artık. Nakit çekilebilir miktar yazıyorsunuz, çekemiyoruz. Böyle saçmalık olamaz. Dün geceden beri çekemiyorum
Harami misiniz siz He? Parayı alıkoymak nedir.? Derhal şu sorunu düzeltin artık. Nakit çekilebilir miktar 5000 TL olmasına rağmen bakiyenizi kontrol edin uyarısı almak da ne demek? Geçen haftadan bakiyede olan 80 küsur tl nerede? Bu nasıl bir aymazlık? Neye hizmet ediyorsunuz siz?
