to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli Hata Ve Acil Çözüm Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “Özür dileriz, işlemlerinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası ile karşılaşıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma herhangi bir sorun görünmediği, bir problem olmadığı söylendi. Buna rağmen hata devam ediyor ve mobil bankacılığı aktif olarak kullanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık girişimin ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
