Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
The sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Mobil Hesabıma Erişemiyorum

05 Aralık 22:49
86

Ziraat Mobil üzerinden banka hesabıma giriş yapmak isterken yaklaşık 2 saat önce 'Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz' şeklinde bir hata aldım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir uyarıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Herhangi bir yanlış şifre ya da benzeri bir durum olmamasına rağmen uygulama girişime izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak hesabıma acil olarak erişim sağlamam gerekiyor.

Ziraat Bankası’ndan, Ziraat Mobil’de yaşadığım bu sorunun hızla incelenmesini ve hesabımın tekrar erişime açılarak sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 22:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum

13 Mayıs 2024 17:38
3.437
Ziraat Mobil Bankacılığa Giriş Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri