Ziraat Bankası İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Ve Kişisel Verilerin Kullanımı

Ziraat Bankası’ndan bugün telefonuma “kredi kartı başvurunuz olumlu sonuçlandı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben hiçbir şekilde kredi kartı başvurusunda bulunmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Mesajı görür görmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kart henüz basılmadığı için iptal edilemeyeceği, 24 saat sonra ararsanız iptal işlemi yapılabilir söylendi; ne olursa olsun beni ilgilendirmez, boşuna o kartı basmayın. Teslim almayacağımı da özellikle belirttim.

İznim ve onayım olmadan kişisel verilerimin ve bilgilerimin kullanılarak adıma kredi kartı çıkarılmaya çalışılması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve tedirgin oldum. Kartın İzmir Buca Menderes şubesi üzerinden açıldığını öğrendim ve bu durumun nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, kişisel verilerimin hangi onaya dayanarak kullanıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu süreçte adıma onayım dışında açılmış/ açılacak tüm kart ve başvuruların iptal edilmesini istiyorum.

Bu olayın acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde dönüş sağlanmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda da gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.