to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Çağrı Merkezi Desteği
19.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarından beri Ziraat Bankası internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Özür dileriz, çağrı merkezini arayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Çağrı merkezini bu süre içinde defalarca aradım, toplamda 6 kez görüşme yaptım. Kayıt oluşturulduğu söylense de yönlendirmeler bir sonuca bağlanmadı, işlemlerim tamamlanmadan sistem görüşmeyi kapatıyor ve hatta telefon da kapanıyor. Tek kullandığım banka Ziraat olduğu için, özellikle hafta sonu öncesinde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bankacılığı erişimimin acilen sağlanmasını, varsa hesabımla ilgili bir blokaj veya teknik sorun varsa bunun tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herkese aynı cevap yazılıyor, sorun falan çözülmüyor. Çağrı merkezide sorunu çözmüyor farklı bir şekilde sonuç odaklı destek rica ediyorum
Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkür ederim
