to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Güvenlik Engeliyle İnternet Bankacılığına Erişim Sağlayamıyorum
20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısı alıyorum ve erişimim engellenmiş durumda. Çağrı merkezini aradığımda, cihazımda zararlı yazılım tespit edildiği gerekçesiyle hesabımın güvenlik nedeniyle geçici olarak sınırlandırıldığı söylendi. Ancak cihazımda herhangi bir zararlı yazılım bulunmamakta ve diğer banka uygulamalarına sorunsuzca giriş yapabiliyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve internet bankacılığı erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Herhangi bir geri dönüş olmadı
