Ziraat Bankası Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Aile Ve Gençlik Fonu Evlilik Kredisi Kullanılamıyor

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı bünyesindeki Aile ve Gençlik Fonu kapsamında tarafıma tanımlanan ve onaylanan, toplam 250.000 TL tutarındaki devlet destekli Evlilik Kredisi (başvuru no: 311234) ödememi almak üzere, aracı kurum olan Ziraat Bankası üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. 21/09 tarihi ödeme günü olmasına rağmen, banka geçmiş dönemlerde benimle olan müşteri ilişkisini sonlandırdığı ve hesap kısıtı uyguladığı gerekçesiyle sistem üzerinden vadesiz hesap açılışına ve bu fonun tarafıma aktarılmasına izin vermemektedir.

Söz konusu tutar ticari veya şahsi bir banka kredisi değil, devletimizin yuva kuracak gençlere sağladığı sosyal bir destektir. Bankanın geçmiş döneme ilişkin kendi iç müşteri politikaları gerekçe gösterilerek, Bakanlığınız tarafından onaylanmış olan bu sosyal fona erişimimin engellenmesi benim açımdan ciddi bir hak kaybı ve mağduriyet oluşturmaktadır. Bankaya başvurduğumda, tarafıma güvenlik ekibine e-posta gönderildiği ve beklemem gerektiği söylenmiş, ancak “kesin çözülmeyebilir” denilerek net bir çözüm veya takvim de paylaşılmamıştır. Bu destek tutarına acil ihtiyacım bulunmaktadır.

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın, Ziraat Bankası nezdinde gerekli yönlendirme ve yazışmaları yaparak, Aile ve Gençlik Fonu kapsamındaki onaylı evlilik kredim için tarafıma sistemsel bir istisna veya muafiyet tanımlanmasını, sadece bu işleme özel olmak üzere fonun aktarılacağı bir vadesiz hesabın açılmasını ya da aktif hale getirilmesini ve onaylı kredi tutarımın ivedilikle tarafıma kullandırılmasını sağlamasını talep ediyorum. Devlet tarafından onaylanmış bu sosyal destekten mahrum kalmamak ve acil nakit ihtiyacımın giderilmesi için mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını arz ediyorum.