Evlilik Kredisi Ödemesi Gecikti, Finansal Sıkıntı Yaşıyorum

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla evlilik kredisi başvurumu yaptım ve başvurum sistemde onaylandı olarak gözüküyor. Ödememin Ziraat Bankası üzerinden yatacağı belirtildi. Düğünüm 19 Nisan’da oldu ve 20 Nisan pazartesiden itibaren kredimin hesabıma yatmasını bekliyorum.

Aradan günler geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki hesabımda veya krediler bölümünde herhangi bir ödeme, onaylı kredi ya da bekleyen işlem görünmüyor. Bugün ayın 26’sı ve hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ciddi borçlarım var ve bu gecikme yüzünden çok büyük bir maddi sıkıntının içine girmiş durumdayım, süreç uzadıkça da endişem artıyor.

Başvuru sürecinde evlilik kredimin onaylandığını görmeme rağmen ne bakanlık tarafına ne de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşıp bilgi alamadım. Kocaeli Gölcük’te ikamet ediyorum ve bu belirsizlik içinde ne yapacağımı bilemez durumdayım.

Evlilik kredisi ödememin en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.