to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Dijital Kredim Onaylı Ancak Sözleşme Tamamlanamıyor
Ziraat Bankası üzerinden dijital kredi başvurumu yaptım ve 46.800 TL tutarındaki kredi başvurum onaylandı olarak görünüyor. Ancak sözleşme onay aşamasına geldiğimde, işlemi tamamlamak istediğimde sürekli hata veriyor ve “daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Hem Ziraat Mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Bu sorunu yaklaşık 10 kez yeniden denedim fakat kredi sözleşmesini onaylayıp işlemi tamamlayamıyorum. Onaylı kredi görünmesine rağmen kullanamamak, acil nakit ihtiyacım olduğu ve diğer ödemelerimi yapmam gerektiği için beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Onaylanmış olan dijital kredi işleminin, teknik hata olmadan sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve krediyi kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
