to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Dijital Krediyi Kullanamama Ve Teknik Destek Sorunu
17.10.2025 tarihinde Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden dijital kredi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak krediyi kullanmak istediğimde, sözleşme onayı aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem başa dönüyor. Bu nedenle krediyi bir türlü kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için Ziraat Bankası şubesine gittim, ancak orada genel bir sorun olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da bankaya başvurmam gerektiği söylendi. Başvuru numaram: 242113190. Kredi tutarı 15.000 TL, vadesi ise 6 ay olarak başvurmuştum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Hem başvurumun onaylanıp hem de krediyi kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kredimi kullanabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İki kez de bankaya gittim biz dijital krediden anlamam diyor. Pazartesi denersin banada yapıyor diyor. Pazartesi süresi doldu diyor bir daha denedim defalarca red verdi. QNB Finansbank'tan o gün nakit lazımdı onayladı halde yatmayınca nakit avans çektim finans banktan yattığımda kapatırım nakit avansı dedim o yüzden kat kat fazla para ödemek zorunda kalınan finans banka bütün gelir dengenin kredi notunun içine okudu bu banka
