to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Dijital Kredimi Kullanamıyorum Mağduriyetim Sürüyor
Ziraat Bankası üzerinden dijital kredi başvurusu yaptım ve 12.12.2025 tarihinden itibaren başvurum onaylanmış görünmesine rağmen krediyi bir türlü kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlemi tamamlamaya çalıştığımda kredi onaylı olmasına rağmen kullanım aşamasına geçemiyorum ve sistem işlem yapmama izin vermiyor.
Başvuru numaram 248055590’dır. Konuyla ilgili olarak bankayla defalarca görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, sistemde problem görünmediği söyleniyor; ancak buna rağmen krediyi hâlâ kullanamıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Onaylanan bu dijital kredimin mobil uygulama üzerinden gecikme yaşanmadan hemen kullandırılmasını, gerekli kontrollerin ayrıntılı şekilde yapılarak sorunun net biçimde tarafıma açıklanmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
