to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Çağrı Merkezinde Saygısız Ve Yardımsız Müşteri Temsilcisi
08.11.2026 tarihinde saat 20:24 sularında Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım. Çok basit bir konuda bilgi almak isterken görüştüğüm E** isimli çalışan bana yardımcı olmadı ve soruma açıklayıcı bir yanıt vermedi. Üslubu ve cevapları da hem ters hem de ilgisizdi.
Bankanızın müşteri hizmetlerinden en azından saygılı, açıklayıcı ve yardımcı bir yaklaşım bekliyorum. İlgili görüşmenin dinlenerek bu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletişim formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
