to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde Yatırılan 9.250 TL Geri Dönmedi, Müşteri Mağdur
01.02.2026 tarihinde saat 17.20 civarında VakıfBank bankomat kartımla Adana Reşatbey Şubesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Bankamatik eski ve sorunlu olduğu için parayı içine çekti ve geri vermedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ATM numarası, şube ismi, para miktarı dahil tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim ve kayıt oluşturuldu.
Bu parayla kayıtlı kredi kartı borcumu ödeyecektim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne VakıfBank ne de Ziraat Bankası tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bilgiler ve kayıtlar ortadayken bu sürecin bu kadar uzaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Parama fiilen el konulmuş durumdadır ve bu gecikme nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. 9.250 TL’nin, en kısa sürede ve eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
