Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35833314

ATM’de Yatırılan 900 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Bankaların Sorun Çözümündeki İhmali

ATM’de Yatırılan 900 TL’nin Hesaba Geçmemesi Ve Bankaların Sorun Çözümündeki İhmali
profile
Hasan
Ziraat Bankası
27 Nisan 08:33
11

Mart ayının ilk haftasında İstanbul Kadıköy’deki Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank kartımla 900 TL para yatırmak isterken, işlem sırasında ATM paramı aldı ancak hesaba geçirmedi ve parama fiilen el konulmuş oldu. O günden bu yana yaklaşık bir aydır ne param iade edildi ne de net bir bilgi verildi.

Süreci öğrenmek için hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım. VakıfBank Ziraat Bankası’na yönlendiriyor, Ziraat Bankası ise VakıfBank’a yönlendiriyor, iki banka da birbirini adres gösteriyor ancak somut hiçbir çözüm üretilmiyor. “İşlemler devam ediyor” denilerek oyalanıyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

İki bankanın da bu sorumluluğu birbirine atmak yerine, ATM’de sıkışan 900 TL’lik paramın acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
27 Nisan 08:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Ve Ziraat Bankası Sorumluluğu Reddetti Kartsız ATM İşleminde 8.870 TL İade Edilmedi

profile
Belgin
Ziraat Bankası
06 Nisan 12:47
165

3 Nisan 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Güneşli Çarşı şubesinde bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden, Ziraat Bankası seçeneğini kullanarak kartsız işlemle 8.870 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para tarafıma iade edilmedi. Olayın ardından müşteri ...

vakifbank-ve-ziraat-bankasi-sorumlulugu-reddetti-kartsiz-atm-isleminde-8870-tl-iade-edilmedi-1.jpg

Ziraat Bankası ATM'inde 800 TL Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve İade Gelmedi

profile
Eda
Ziraat Bankası
23 Mart 17:26
140

6 Mart tarihinde İstanbul Eyüpsultan İslambey’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank banka kartıma 800 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı, parayı da geri vermedi ve tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda...

ziraat-bankasi-atminde-800-tl-para-yatirma-islemi-tamamlanmadi-ve-iade-gelmedi-1.jpg
1 Yorum
1
Birsen sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yatırdığım 21.600 TL Hesaba Yansımıyor VakıfBank Tarafından Geri Dönmüyor

profile
Birsen
Ziraat Bankası
16 Nisan 14:53
130

7 Nisan’da VakıfBank hesabıma para yatırmak için Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. VakıfBank kartımla kendi hesabıma 21.600 TL yatırmak isterken ATM parayı aldı ancak hesaba geçmedi, para tamamen kayboldu. Olayın hemen ardından Ziraat Bankası’nı aradım, VakıfBank kartı olduğu için hesabını göremed...

ATM’de Yatırdığım 21.600 TL Hesaba Yansımıyor VakıfBank Tarafından Geri Dönmüyor
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası ATM'de Paranıza El Konuldu Hatası Nedeniyle 1.200 TL İade Edilmedi

profile
Mahir
Ziraat Bankası
16 Şubat 17:26
1.013

15.02.2026 tarihinde saat 19:34 sularında Ziraat Bankası Üçkuyular Şubesi’ne ait ATM üzerinden, VakıfBank hesabıma yatırmak üzere toplam 2.100 TL tutarında nakit girişinde bulundum. İşlem sırasında ATM önce 900 TL’yi, ardından “ilave para” uyarısıyla kalan kısmı kabul etmiş, ancak toplam parayı iade...

ziraat-bankasi-atmde-paraniza-el-konuldu-hatasi-nedeniyle-1200-tl-iade-edilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Para Yatırma Ziraat Bankası atm Ziraat Bankası Para Yatırma nesine Ziraat Bankası Para Yatırma işleminize devam edilemiyor Ziraat Bankası Para Yatırma banka müşteri hizmetleri Ziraat Bankası işleminize devam edilemiyor Ziraat Bankası banka müşteri hizmetleri Ziraat Bankası nesine Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası sorun
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri