to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'sinde 5.200 TL Para Alıkonulması
06.07.2026 tarihinde saat 18.45 sıralarında Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’nde bulunan z2212093 kodlu Ziraat Bankası ATM’sinden QR ile 5.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında önce “ünite arızası” uyarısı aldım, ardından da tutarın alıkonulduğuna dair ekran mesajı çıktı ve para hesabıma geçmeden ATM tarafından alıkonuldu. Nakide çok ihtiyaç duyduğum bir dönemde yaşadığım bu durum beni hem çok üzmüş hem de ciddi anlamda sinirlendirmiştir.
Konuyla ilgili olarak bankaya başvurduğumda, ATM’de para sayımı yapıldıktan sonra artan para tespiti olursa tutarın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreç belirsiz ve yavaş ilerlemekte, mağduriyetim devam etmektedir. İşlemle ilgili elimde kayıtlar bulunmaktadır.
Gerekli aksiyonların ivedilikle alınmasını, ATM kayıtlarının incelenerek alıkonulan 5.200 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Otomatik cevap yazmayın, icraat istiyoruz. Şimdi de hesabına sadece 800 TL lik geri ödeme oldu aklımızla dalgamı geçiyorsunuz lütfen gerekli aksiyonları ivedi alınız.
