to read complaints and reviews, or file yours.ATM 20.200 TL Yutması Ve İade Gecikmesi
30 Nisan 2026 günü saat 16.36 civarında Hatay Orhanlı’daki Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yaparken ATM banka kartımla yatırmak istediğim 20.200 TL’yi yuttu ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, kasa sayımı yapılacağı ve sonrasında dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de para hesabıma iade edildi.
Yutulan 20.200 TL tutarın acilen hesabıma iade edilmesini, inceleme ve kasa sayımı sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yarım saat içinde param hesabıma geldi çok teşekkür ederim
