to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ iade işlemi yapabileceğimiz söylenmesine rağmen, 1 Mayıs’tan beri iade almaya çalışıyorum ve sistem buna izin vermiyor. ATM üzerinden TOKİ iade menüsüne girip T. C. Kimlik numaramı ve 15 yıldır kullandığım telefon numaramı girdiğimde “hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durumu çözmek için Ziraat Bankası müşteri temsilcileriyle görüştüm, şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise bu kez ATM’den yapmam gerektiği söyleniyor. Kimse net bir şekilde sorumluluk alıp yardımcı olmuyor, herkes suçu birbirine atıyor. Ayrıca Ziraat müşterisi olmadığım için de ilgilenilmediği ifade ediliyor. Ziraat müşterisi olmasam da ATM ekranında TOKİ iade seçeneği bulunuyor ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor.
İstanbul’da bulunan ATM’lerden 5.000 TL tutarındaki TOKİ iade işlemini tamamlayamıyorum ve 1 Mayıs’tan bu yana ciddi şekilde vakit ve enerji kaybı yaşıyorum. TOKİ iade işleminin, T. C. Kimlik numaram ve yıllardır değişmeyen telefon numaram üzerinden sorunsuz şekilde yapılmasını ve bu teknik sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ iade işlemi gerçekleştirmek isterken ATM’lerinizde sistemsel bir sorun yaşamaktayım. 30 Nisan saat 19:00 civarında başlayan bu süreçte, İstanbul Maltepe ve Şile’de bulunan farklı şubelerdeki ATM’lerinizden defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. ATM’...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almak isterken tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iadeyi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerim isteniyor; bu bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem “hatalı telefon numarası” uyarısı veriyor ve işle...
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden TOKİ iademi almak isterken Adana/Seyhan’da bulunan bir ATM’de işlem yapmaya çalıştım. T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra telefon numaramı girdiğim aşamada ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle TOKİ iade ödememi alamıyo...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almam gerekiyor ancak yaklaşık 2 gündür bu işlemimi gerçekleştiremiyorum. Banka ATM’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle TOKİ iademle ilgili hiçbir bilgiyi göremiyorum, iade tutarımı da alamıyorum. ...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul ili Sultangazi ilçesindeki ATM’den işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı çıkmakta ve işlem tama...
Yorumlar