to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda TOKİ İadesi Telefon Numarası Hatası Ve Yardım Eksikliği
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iadesi almak isterken tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen iadeyi gerçekleştiremiyorum. İşlem sırasında T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası bilgilerim isteniyor; bu bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem “hatalı telefon numarası” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu hata nedeniyle TOKİ iadesini alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası’nı aradığımda ise hiçbir şekilde istediğim yardımı alamadım; sürekli “biz bununla ilgilenmiyoruz” denilerek görüşme otomatik olarak sonlandırıldı.
Ziraat Bankası’ndan, TOKİ iade işlemimde karşıma çıkan bu telefon numarası hatasının acilen incelenmesini, bilgilerimin kontrol edilerek sistemde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Anlamıyorum neden hala dönüş yapılmıyor. Kaç gündür ATM ye gidip uğraşıyorum. Aramalarda ise telesekreter ya da müşteri hizmetleri bizlik sorun yok deyip kapatıyor. Onlarca insan aynı sorunu yaşıyor.
