Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Mobil Ve ATM'de TOKİ İadesi Alınamıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Ziraat Mobil Ve ATM'de TOKİ İadesi Alınamıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
4 Mayıs 16:38308

Ziraat Bankası üzerinden almam gereken TOKİ iadesini ne bankamatikten ne de internet/mobil bankacılıktan alamıyorum. Ziraat Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda ve ATM’den işlem denediğimde sürekli hata alıyorum. Ekranda “kimlik numaranız veya cep telefonu hatalıdır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Ayrıca çağrı merkezine bağlanmak istediğimde de müşteri temsilcisine ulaşamıyor, sorunumu iletemiyorum. Aynı hatayı ATM’lerde de yaşamam sebebiyle, TOKİ iademi Garanti Bankası hesabıma ya da Ziraat ATM üzerinden almam mümkün olmuyor. İşim gereği şubeye gitmeye vaktim olmadığı için bu sorunu şubeden de çözemiyorum.

TOKİ iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve Ziraat Mobil ile ATM erişim sorunumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 16:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Cep Telefonu Güncelleme Hatası

3 Nisan 19:02851

Ziraat Bankası’nda kayıtlı cep telefon numaramı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır güncellemeye çalışıyo...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Bloke Kaldırma Gecikmesi

Ziraat BankasıBloke Kaldırma Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Hakan
Ziraat Bankası ATM'sine 6 Bin TL QR Kod İle Para Yatırdım TEB Hesabıma

Ziraat BankasıATM'sine 6 Bin TL QR Kod İle Para Yatırdım TEB Hesabıma

Profil fotoğrafı
Umut
Ziraat Bankası Para Çekme İşlemi Sorunu

Ziraat BankasıPara Çekme İşlemi Sorunu

Profil fotoğrafı
Nesli
Ziraat Bankası Haksız Kazanç

Ziraat BankasıHaksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Mustafa
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Ziraat Bankasıİnternet Bankacılığı Sözleşmesi Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri