to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait sonu 5792 ile biten kartıma dün akşam üzeri yaklaşık 17:30 civarında ATM’den para yatırdım. Yatırdığım tutar kart hareketlerinde görünmesine rağmen mobil bankacılıkta bakiyeme yansımıyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Dünden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En az 10 kez aramama rağmen hiçbir temsilci sorunumla ilgilenmedi, hatta görüşmeler yüzüme kapatıldı. Az önce tekrar aradığımda da beni yönlendireceklerini söyleyip yardımcı olmadılar, bu süreçte kendimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Şubeye gitmem ise mesafe ve imkan nedeniyle şu anda mümkün değil.
Yatırdığım paranın acilen hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve mobil bankacılık üzerinden kullanabilecek duruma getirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımı kullanarak harcama yapmama rağmen, mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bakiyemin hiç azalmadığını ve hesabımda aynı miktarda para göründüğünü fark ettim. Son hareketler kısmında da yaptığım harcamalar görünmüyor, sanki hiç işlem yapılmamış gibi duruyor. Bugü...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1 gündür kısıtlandı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımı göremediğim için hesap hareketlerime ulaşamıyor, bakiyemi kontrol edemiyorum. Durumu öğrenmek için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak...
Ziraat Bankası’nda askeriyenin açtığı 5003 kodlu hesabım, yaklaşık 2 aydır Ziraat Mobil uygulamasında görünmüyor. Ziraat Mobil’de hesaplarım kısmında bu hesabı göremiyorum ve bakiyeme erişemiyorum. Aynı hesaptaki bakiyem 4747 bakiye sorgulama merkezinde görünüyor, yani hesap ve bakiye aslında aktif...
Ziraat Bankası bankkart hesabımda bir süredir bakiye sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden hesabıma baktığımda 28.200 TL’nin eksik göründüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama, nakit çekimi, otomatik ödeme ya da provizyon işlemi olmadığı halde bakiyemin bu şekilde eksik görünmesi beni ciddi a...
Yorumlar