to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Adını Kullanan Sahte Telefon Araması Ve Müşteri Uyarı Talebi
29.09.2026 tarihinde saat 14:36 civarında İstanbul Tuzla’da bulunduğum sırada, cep telefonuma 0 216 244 40 10 numaralı hattan bir arama geldi. Aramada kendisini Ziraat Bankası’ndan arıyormuş gibi tanıtan bir ses, a**** t** adına para gönderildiğini söyleyerek, gönderen kişi ben isem 1’e, değilsem 2’ye basmamı istedi.
Aramanın içerik ve üslubundan, bu numaranın Ziraat Bankası ile hiçbir ilgisi olmayan, tamamen dolandırıcılık amaçlı bir hat olduğunu düşünüyorum. Bankanızın adı kullanılarak müşteriler yanıltılmaya ve hassas bilgiler tuzakla ele geçirilmeye çalışılmaktadır.
Bu numaranın acilen incelenmesini, bankanızla herhangi bir bağlantısı varsa gerekli iç denetim ve bilgilendirmelerin yapılmasını, bağlantısı yoksa da Ziraat Bankası ismi kullanılarak yapılan bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı gerekli teknik ve hukuki önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca müşterilerinizin bu tarz aramalara karşı SMS, mobil uygulama, internet sitesi veya diğer kanallardan açıkça uyarılmasını rica ediyorum.
İlgili numaraya ait arama kaydının ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben de arandım. O panikle 2 ye bastım. Hesabımda hareket yok ancak sinirlerim bozuldu. Neden yapıyorlar bunu anlam veremiyorum