Yüksek Faiz Ve Avukat Ücreti İle Borç Yapılandırmasında Ana Para Azalmıyor Ve Telefon Baskısı
Yaklaşık bir yıl önce Ziraat Bankası kredi kartı borcum için Ziraat Süper Şube üzerinden borç yapılandırmasına gittim. O dönemde yaklaşık 200.000 TL civarında olan borcum için yüksek faiz uygulanarak bir yapılandırma yapıldı. Süreç boyunca son derece yüksek faiz oranları ve müşteriyi zor durumda bırakan, adeta düşmanca bir yaklaşım ile karşılaştım.
Bugüne kadar yapılandırma kapsamında yaklaşık 300.000 TL ödeme yaptım. Buna ek olarak benden 70.000 TL tutarında avukatlık ücreti talep edildi ve bu avukatlık ücretini de aylar önce ödedim. Ancak bu kadar yüksek ödemeye rağmen, hâlâ borcumun bitmediği, tam tersine tek seferde ödersem yaklaşık 280.000 TL daha ödeme yapmam gerektiği söyleniyor. Düzenli olarak yapılandırma taksitlerini ödememe rağmen, borç kalemlerinde ana paranın neredeyse hiç düşmediğini görüyorum.
Ayrıca 70.000 TL avukatlık ücretini ödedikten sonra bile avukat tarafından defalarca kez telefonla aranarak baskı altında bırakıldım. Hem bu psikolojik baskı hem de zaten ödemesini yaptığım avukatlık ücreti karşılığında hâlâ aranmaya devam etmem, bu ücretin de hakkaniyete aykırı olduğunu düşündürüyor.
Yapılandırma sonrasında yapılan tüm Ziraat Süper Şube talep, belge ve yazışmalarının, hesabımdan kesilen tüm tutarların ve bu kesintilerin hangi gerekçeyle yapıldığının bağımsız bir bilirkişi tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum. Bu incelemenin sonucunun da kalem kalem, açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, haksız veya fazla tahsil edilen tüm tutarların iadesini ve özellikle ödediğim 70.000 TL avukatlık ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











