Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Borcumu Baskı İle Yapılandırdılar, Haksız Faiz Uygulandı

ID:34585295

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Borcumu Baskı İle Yapılandırdılar, Haksız Faiz Uygulandı

Aslı

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 20:36

4.050

Ziraat Bankası’nda halihazırda kullandığım kredi kartımda yaklaşık 8 bin liralık bir borcum bulunuyordu ve maddi sebeplerden dolayı bir süredir düzenli ödeme yapamıyordum. Banka tarafından aranarak ödeme yapmazsam avukatlık olacağım söylendi. Bunun üzerine elimden geldiği kadar bir miktar ödeme gerçekleştirdim.

Daha sonra banka tekrar arayarak şubeye gelmem durumunda borcumu yapılandırabileceğimi iletti, ancak ben telefonda yapılandırma istemediğimi açıkça belirttim. Ertesi gün başka bir konu ile ilgili şubeye gittiğimde ise görevli hanımefendi, mevcut borcumu aslında normal şartlarda ödeyebilecekken yapılandırma yapmazsam tekrar avukat masrafı çıkacağını söyleyerek baskı kurdu. Bu baskı ve blöf niteliğindeki söylemler nedeniyle istemediğim halde borcum yapılandırıldı.

Üstelik, yapılandırmanın ilk taksiti bir sonraki ay ödenecek olmasına rağmen şubede benden hemen yaklaşık 3 bin lira tahsil edildi ve üzerine yapılandırma faizi de uygulanarak daha da mağdur edildim. Bu sürecin şeffaf ve iyi niyetli bir şekilde yürütülmediğini, borcumu ödeyebilecekken baskı ile daha ağır şartlara sokulduğumu düşünüyorum.

İstemeden ve baskı altında yaptırılan bu kredi kartı borcu yapılandırmasının iptal edilmesini, tahsil edilen yaklaşık 3 bin liranın ve yapılandırma nedeniyle oluşan haksız faiz yükünün düzeltilmesini, borcumun normal koşullarda, üzerine ek baskı veya ek külfet getirilmeden ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 20:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Aslı

19 Aralık 2025 00:55

Hâlâ bir dönüş yapılmadı?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süreyya sonuçtan memnun

Çözüldü

Yapılandırma Talebim Reddedildi, Yüksek Faiz Nedeniyle Borcumu Ödeyemiyorum

Süreyya

Ziraat Bankası

01 Ağustos 2025 17:41

9.298

Ziraat Bankası kredi kartımdan 23 Haziran tarihinde yüklü bir harcama yaptım ve toplam borcum yaklaşık 300.000 TL’ye ulaştı. Borcumu ödemekte zorlandı...

yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-2.jpg

yapilandirma-talebim-reddedildi-yuksek-faiz-nedeniyle-borcumu-odeyemiyorum-1.jpg

4 Yorum

Ziraat Bankası Çalışanının Kaba Ve Alaycı Üslubu Mağduriyet Yarattı

Aylin

Ziraat Bankası

11 Aralık 2025 13:07

2.802

10.12.2025 tarihinde saat 17.47’de Ziraat Bankası’ndan ü** y*** isimli çalışanınız tarafından arandım. Gecikmeye düşen kredi kartı borcumla ilgili, daha telefonu açar açmaz son derece kaba, küçümseyici ve sert bir üslupla "Ödeme yapacaksınız, yoksa avukatlık olacaksınız" gibi ifadeler kullandı. Mikt...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Yapılandıramıyorum, Kimse İlgilenmiyor!

Bilal

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 16:28

2.450

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcumun yapılandırılması için aylardır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Şube beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi de farklı kişilere aktarıyor fakat telefonlarım açılmıyor, kimse net bir şekilde ilgilenmiyor. Aylard...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebi Sonrası Hatalı İcra Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Harun

Ziraat Bankası

31 Ağustos 2025 01:29

1.812

Konu: Ziraat Bankası Şubesi Tarafından Yapılandırma ve İcra İşlemi Konusunda Mağduriyet Ziraat Bankası Çaldıran şubesine daha borcum takibe düşmeden yapılandırma talebinde bulundum. Banka yetkilileri, Erciş şubesi ile görüşeceklerini ve işlemin yapılacağını belirtti. Ancak birkaç gün sonra, bor...

Kredi Borcu Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Fazla Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

Erol

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 19:05

2.971

Ziraat Bankası Suburcu Şubesi (Şahinbey/Gaziantep) ile yaşadığım kredi ve kredi kartı borcu sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 24 taksitli kredimin 12 ayını düzenli ödedim, fakat son 3 ay ödeme yapamayınca dosyam avukata devredildi. Kredi ve kredi kartı borcum toplamda 42 bin tl iken, dosyalar avuk...