Yetkisiz 1.000.000 TL İşlem Denemesi İçin Gelen 3D Secure SMS’leri Ve Banka Ulaşılamazlığı

08.06.2026 tarihinde saat 03:49 sularında cep telefonuma, “telegram @ayyıldızteams” isimli iş yerinden 1.000.000,00 TL tutarında harcama yapılmak istendiğine dair peş peşe iki adet 3D Secure doğrulama SMS’i geldi. Bu işlemler kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır; o saatlerde uyumaktaydım ve herhangi bir alışveriş veya ödeme girişimim olmamıştır.

SMS’leri görmem üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini gece boyunca defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle güvenlik endişesiyle kartlarımı/hesaplarımı kendi imkanlarımla kapattım. Buna rağmen bu tutarda bir işlem denemesi yapılmış olması ve bankaya ulaşamamam beni ciddi şekilde tedirgin etmiştir.

Tarafımdan yapılmayan bu işlem denemelerinin hangi kart veya hesap bilgilerim kullanılarak, hangi güvenlik kontrollerinden geçirilerek ve nasıl gerçekleştirilmeye çalışıldığı konusunda tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer SMS tarafıma ulaşmasaydı ve işlem farklı bir yöntemle onaylanabilseydi, 1.000.000,00 TL gibi çok yüksek bir tutarda mağduriyet yaşamam söz konusu olabilirdi.

Kart bilgilerimin veya banka bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olabileceği ihtimali nedeniyle, gerekli tüm incelemenin acilen yapılmasını, güvenlik sürecinizdeki olası zafiyetlerin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını ve inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.